一、为什么要改变密码管理的模式?
一是目前公积金个人账户的默认密码存在信息泄露风险。目前的默认密码私密性较差,任何人只要知道别人的身份证号就可以查询到个人公积金信息。二是为个人网厅业务系统和短信平台系统上线做好准备。个人网厅系统即将上线,职工可在线办理提取、部分还款等业务,继续使用默认密码风险较大。
二、什么时间可以修改个人密码?
各单位一般从9月20日前后开始陆续向职工个人发放密码,从9月23日开始个人可以登录网上服务厅修改密码。但由于缴存公积金的职工人数众多,如果同一时间同时登录网厅的人数过多,必然造成速度缓慢、拥堵,甚至登陆不上。因修改密码工作没有终结时间,为此建议您:
① 在需要办理网上业务时(如查询)再修改个人密码。
② 避开开高峰时段(8:30—11:00和13:00—16:30)。
③ 避开系统日终结算时间(17:30—19:30)。日终结算即每天结账对账时间,系统自动对外封闭,不能办理业务。
三、查询密码的使用复杂么?
查询密码保护的就是个人公积金隐私的安全,中心和缴存职工有责任对密码进行有效的管理。根据可能造成的损失,我们对安全性和便利性进行了折中,没有采用类似于银行账户必须本人柜台修改的方式。当然,采用这种模式,会比现在的方式复杂一些,会给职工带来一定的麻烦,但这都是可以承受的范围之内。
四、为什么要进行帐号激活(初始密码修改)?
这主要有三个方面的原因。一是有利于保护职工公积金信息安全。初始密码并不是直接发放至职工个人手中,仍存在一定的泄露风险,通过账号激活(初始密码修改)这种方式,可进一步保护职工公积金信息安全。二是降低密码遗忘概率。初始密码采用系统随机生成,无规律性,职工容易遗忘,修改成自己熟悉的密码,可以减少密码遗忘的概率,减少职工因遗忘密码无法查询公积金信息的烦恼。三是密码管理的通用惯例。初始密码作为一次性使用密码,在未启用前不能进行账户操作,在不少行业已成为通用惯例。
五、账号激活是不是很麻烦?
账号激活方式设计的很人性化,操作起来并不麻烦。一是系统会在使用初始密码登陆时自动提示修改密码。二是为修改密码提供了多种方式。可以通过个人网厅、12329热线和查询机等多种途径修改。
六、为什么要单位经办人对初始密码进行管理?
一是单位经办人有这个责任。职工个人公积金账户的开立和缴存都由单位代办,因此单位经办人对个人账户有管理责任。单位经办人有权对本单位职工缴存情况进行查询,职工个人初始密码对经办人无需保密。二是管理成本较低。采用这种方式,会减少密码封印刷、制作和邮寄费用,也会减少密码封邮寄丢失造成的信息泄露风险。三是操作简单、快捷。单位经办人登录网站,直接下载本单位缴存职工个人密码,经办人无需到柜台领取,简单快捷。
七、收集职工手机号码用来干什么?
一是今年中心增加一项便民服务措施,职工可以通过订制短信服务,免费查询个人公积金账户信息和自动发送缴存、提取、还款、结息对账单等短信通知。职工如不想享受这项服务,可以通过短信进行退订。二是完善职工基础数据。通过完善手机号码,方便联系缴存职工,特别是业务办理出现问题时,可以及时联系到职工个人。三是为个人网上服务厅上线做好准备,方便职工网上办理业务奠定基础,更好地为职工服务。
八、我的手机号码会大范围泄露吗?
一是中心制定了相关的措施。如发现随意泄露传播问题,中心将根据相关规定,严厉追究当事人的责任。二是严格限制手机号码的使用范围。中心只对部分与业务有关的工作人员授权可以查询缴存职工的手机号码,一方面可以降低号码泄露的机率,另一方面有利于责任追究认定。